如今,越来越多的人喜欢在抖音上消费。 他们只需要给橱窗里的产品拍照即可。 不过,也有朋友表示,在抖音下单后就不再想要了。 那么抖音上的订单如何退货呢??1. 我可以使用一个运单号在抖音上退回两件商品吗? 答:抖音上不允许使用一个运单号退回两件商品。 您只能对一件物品使用一个追踪号码。3、抖音退货前需要确认收到货吗? 抖音退货需要支付运费。 除非有特殊情况,在抖音购物最好提前想清楚。 毕竟退款很麻烦。 如果比较复杂,需要联系抖音。 客户服务。
如今,越来越多的人喜欢在抖音上消费。 他们只需要给橱窗里的产品拍照即可。 不过,也有朋友表示,在抖音下单后就不再想要了。 那么抖音上的订单如何退货呢??
打开手机抖音平台,点击右下角我。 点击右上角菜单图标,选择我的订单,在新界面中再次点击我的订单。 找到需要退货的订单,点击输入订单详情,点击申请售后,选择退货退款。 提交退货退款申请,等待商家同意申请后发货。
抖音商家点击确认收货后1至3个工作日内,按原方式退回退款金额; 如果是货到付款订单,且用户已经收到订单,在抖音购买的商品如何退货? 在抖音我的订单页面选择退货后,商家将在收到退货后48小时内退款。 若商家未能在时限内处理退货,可直接转人工客服处理。
经常问的问题:
1. 抖音上可以用一个单号退回两件商品吗?
答:抖音上同一个单号不支持两件退货。 您只能退回一件带有一个追踪号码的商品。
2、抖音退款订单号在哪里填写?
答:打开抖音app消息界面,找到并点击购物助手; 在导购中找到需要退货的产品,点击进入订单详情; 点击申请退货退款; 等待抖音商家同意申请,用户将在界面上发送回邮快递,只需填写快递单号即可。
3、抖音退货需要先确认收到货吗?
答:如果您想退货退款,则不需要点击确认收货,因为商品已经退回,所以不需要点击。
4、抖音退货上门取货的快递公司如何选择?
答:打开抖音火山商品订单详情,选择申请售后进入“申请售后”页面,售后类型选择“退货退款”或“换货”进入对应页面填写售后原因。 服务范围内的消费者可以在“售后详情”中选择“我要寄件”,选择“我要寄件”,进入“上门自提”页面,选择自提地址和取件时间提交退换货运费表,点击“提交”后,进入“售后详情页面”并指定快递公司。
抖音退货需要支付运费。 除非有特殊情况,否则最好提前弄清楚如何在抖音购买的商品进行退货。 毕竟退款很麻烦。 如果比较复杂,需要联系抖音客服。
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